POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: [26-07-2026]

A N2M Viagens, Lda. ("N2M Viagens") respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais tratados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

N2M Viagens, Lda.

NIF: [519340655]

Morada: [Rua Tomás da Fonseca, Nº 36, 12º B, 1600-275 - LISBOA]

Email: [geral@n2mviagens.pt]

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher, consoante o serviço solicitado:

- Nome completo;

- Data de nascimento;

- Nacionalidade;

- Morada;

- Número de telefone;

- Endereço de email;

- Número de contribuinte (quando aplicável);

- Dados do Cartão de Cidadão ou Passaporte, quando necessários para a viagem;

- Informações relativas às reservas e serviços contratados;

- Outros dados indispensáveis à organização da viagem.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

- Elaborar orçamentos;

- Efetuar reservas de viagens e serviços turísticos;

- Emitir documentação de viagem;

- Comunicar com o cliente antes, durante e após a viagem;

- Cumprir obrigações legais e fiscais;

- Melhorar a qualidade dos nossos serviços;

- Enviar comunicações comerciais, apenas quando exista consentimento ou outra base legal aplicável.

4. Base legal

O tratamento dos dados baseia-se, conforme aplicável, em:

- Execução de contrato;

- Cumprimento de obrigações legais;

- Consentimento do titular dos dados;

- Interesse legítimo da N2M Viagens.

5. Partilha de dados

Os dados poderão ser comunicados apenas quando necessário a entidades envolvidas na prestação dos serviços, nomeadamente:

- Companhias aéreas;

- Operadores turísticos;

- Hotéis;

- Empresas de rent-a-car;

- Companhias de seguros;

- Empresas de cruzeiros;

- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

6. Transferências internacionais

Sempre que a viagem implique destinos fora da União Europeia, alguns dados pessoais poderão ser transferidos para entidades localizadas em países terceiros, exclusivamente para possibilitar a prestação dos serviços contratados.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos e as obrigações legais aplicáveis.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os direitos de:

- Acesso;

- Retificação;

- Apagamento;

- Limitação do tratamento;

- Oposição;

- Portabilidade dos dados;

- Retirada do consentimento, quando este constitua a base legal do tratamento.

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar a N2M Viagens através do email indicado nesta política.

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

A N2M Viagens adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies estatísticos ou de preferência, mediante o consentimento do utilizador.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website da N2M Viagens.